1. 처리하는 개인정보
- 가입·계정: 이름, 이메일, 비밀번호 해시, 이메일 확인 시각, 약관·개인정보 동의 버전과 시각, 계정 상태와 최근 로그인 시각
- 프로필 제작: 회원이 입력한 소개, 경력·학력·작품·관심사·링크, 선택적으로 공개한 전화번호·카카오 링크, 업로드 이미지와 출처
- AI 기능: 회원의 대화·수정 요청, 페이지 작성에 필요한 공개 후보 정보, 요청 상태와 토큰·비용 합계
- 예약: 신청자가 제공한 이름, 이메일, 전화번호, 메모, 예약 서비스와 일정, 동의·처리 상태
- 운영·피드백: 피드백 내용과 회원 이메일, 권리 요청과 처리 기록, 보안·오류 로그. 익명 활동 지표는 IP·검색어·전체 이전 주소를 저장하지 않고 날짜·사이트·허용 지표별 합계만 기록합니다.
- 자동 수집: 서비스 보안과 요청 제한을 위한 IP 주소, 접속 시각, 브라우저 정보가 웹서버 보안 로그에 일시 기록될 수 있습니다.
2. 이용 목적
회원 인증, AI 프로필 생성·수정·게시, 이미지와 버전 보관, 검색·AI 발견용 공개 데이터 제공, 예약 처리와 알림, 문의·권리 요청 대응, 부정 이용 방지, 장애 분석, 백업·복구와 서비스 개선에 사용합니다. 공개로 설정한 정보만 공개 페이지·검색·MCP·WebMCP에 제공합니다.
3. 보유와 파기
- 계정과 비공개 제작 데이터는 원칙적으로 회원 탈퇴 처리 완료 때까지 보관합니다.
- 회원이 삭제한 콘텐츠는 서비스 화면에서 제거한 뒤 백업 주기와 권리·분쟁 보존 필요를 반영해 순차 파기합니다. 암호화 백업은 현재 최대 30일 순환 보관합니다.
- 피드백과 일반 문의는 답변·후속 조치 완료 후 합리적인 운영 기간 동안 보관하고 불필요해지면 삭제합니다.
- 관련 법령에 별도 보존 의무가 있으면 그 기간 동안 분리 보관합니다. 계약·청약철회와 대금결제·공급 기록은 해당 시 최대 5년, 소비자 불만·분쟁 기록은 최대 3년, 접속기록은 법령상 필요한 경우 최소 3개월 보관할 수 있습니다.
- 전자 파일은 복구하기 어려운 방식으로 삭제하고 출력물은 파쇄합니다.
4. 공개 정보와 제3자 제공
IAM은 회원의 개인정보를 판매하지 않습니다. 회원이 “공개”를 선택한 이름, 소개, 작품, 링크와 연락 수단은 불특정 방문자·검색엔진·AI 에이전트에게 제공됩니다. 공개 전 화면에서 범위를 확인해야 합니다. 예약 신청자의 정보는 해당 프로필 운영자에게 예약 처리를 위해 제공됩니다. 법률상 의무 또는 긴급한 안전 보호가 필요한 경우 법이 허용하는 범위에서 제공할 수 있습니다.
5. 처리 위탁과 국외 처리
| 수탁자 | 업무 | 처리 정보·기간 |
|---|---|---|
| OpenAI, L.L.C. | AI 인터뷰·문장·디자인 생성 | 요청에 필요한 입력과 결과. 미국 등 제공자 인프라로 암호화 전송되며, IAM은 API 데이터를 모델 학습에 제공하도록 선택하지 않습니다. 제공자의 기본 악용 모니터링 로그는 통상 최대 30일 보관될 수 있습니다. |
| 네이버㈜ 등 이메일 제공자 | 가입 확인, 알림, 문의 메일 전송 | 이메일 주소와 필요한 메일 내용, 전송·보안 운영 기간 |
| Google LLC | 암호화된 재해복구 백업 보관 | 암호화된 데이터베이스·미디어 백업, 최대 30일 순환 |
| 바로빌 서비스 운영사 | 회원이 켠 예약 알림 전송 | 수신 전화번호와 승인된 알림 내용, 전송 및 법정 보관 기간 |
AI 처리는 회원이 해당 기능을 실행할 때 네트워크를 통해 이루어집니다. 외부 처리자의 정책 변경이나 처리 지역은 서비스 제공 과정에서 달라질 수 있으며 중요한 변경은 이 방침에 반영합니다.
6. 안전성 확보 조치
비밀번호 해시, 중요 예약정보의 애플리케이션 암호화, HTTPS, 최소 권한, 사이트별 파일 격리, 업로드 형식·경로 검증, 관리자 경계, 속도 제한, 변경 불가능한 게시 버전과 암호화 백업을 적용합니다. API 키와 인증정보는 코드나 공개 페이지에 저장하지 않습니다.
7. 정보주체의 권리
회원은 계정 화면에서 이름·이메일·비밀번호를 확인·수정할 수 있고 각 사이트에서 공개 범위를 바꾸거나 공개를 중단할 수 있습니다. 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 탈퇴 또는 타인 페이지 권리 요청은 계정의 피드백 창구나 아래 연락처로 요청할 수 있습니다. 본인 또는 적법한 권리자 확인이 필요할 수 있으며 법령상 보관 대상은 즉시 삭제되지 않을 수 있습니다.
8. 아동의 개인정보
IAM은 만 14세 미만 아동의 가입을 대상으로 하지 않습니다. 해당 정보가 확인되면 법정대리인 확인 또는 삭제 등 필요한 조치를 합니다.
9. 쿠키와 선택권
로그인 유지와 요청 위조 방지를 위해 필수 세션 쿠키를 사용합니다. 현재 맞춤 광고 추적 쿠키나 외부 방문 분석 스크립트를 사용하지 않습니다. 브라우저에서 필수 쿠키를 차단하면 로그인 기능을 사용할 수 없습니다.
10. 개인정보 보호 문의
담당: IAM 개인정보 보호 담당
이메일: book_is@naver.com
권리 침해 상담은 개인정보침해신고센터, 개인정보분쟁조정위원회 등 관계 기관에도 요청할 수 있습니다.
11. 변경 고지
이 방침의 내용이 바뀌면 시행일 전에 서비스 화면으로 알리며, 수집·이용 목적이나 회원 권리에 중요한 변경은 필요한 방식으로 별도 안내합니다.